Question en attente de réponse
Déménagement, comment supprimer les équipements?
Bonjour,
Suite à un déménagement, ma connexion internet a été résiliées, j'ai tout débranché mais l'alarme était malheureusement toujours active sur mon application.
Il m'est impossible maintenant de désactiver l'alarme ainsi que de supprimer mes équipements.
Merci,
Réponses
Mac du Link 6c0b84101d55, dois-je vous fournir les numéros MAC de tous les équipements liés à mon alarme?
Merci
Merci Maud pour le désamorçage. Maintenant j'essaye de les équipements pour ensuite supprimer ce domicile de l'application afin que les futurs propriétaires puissent faire leur propre configuration. Malheureusement, l'action de suppression ne fonctionne pas. Est-ce qu'il y a un ordre à respecter ou une autre procédure.
Merci pour le support, en supprimant le Linky en premier, cela m'a bien permis de supprimer ensuite l'ensemble des équipements.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déménagement équipement
Bonjour, Voici mon scénario qui va m'arriver d'ici peu, j'ai chercher sur les forum mai je n'ai pas trouver d'information claire sur le sujet. Je vais bientôt déménager... -
Supprimer des équipement zwave
Bonjour, Après un déménagement j'ai besoin de supprimer tous mes (ex) équipement zwave. Pas possible de le faire par l'interface merci de votre aide ! Merci,Merci de ne plus tenir compte de ce sujet. Je me suis débrouillé pour les supprimer par mes propres moyens. Merci quand même ! -
Déménagement : faut-il avoir tous ces équipements sur son compte ?
Bonjour, J'ai déménagé il y a quelques semaines et j'ai lu la complexité sur ce forum. Je souhaite garder l'alarme et l'installer dans ma nouvelle maison. En voulant... -
comment supprimer un equipement IO mal enregistré sur TaHoma ?
Bonjour, J'ai voulu enregistré mon radiateur sèche serviettes Sauter IO sur ma tahoma. L'enregistrement est systématiquement en erreur coté tahoma. Coté radiateur, le... -
problème accès à distance alarme suite à déménagement
Bonjour, J'ai récemment déménagé et j'ai emmené avec moi ma somfy protexiom. Or en installant les équipements dans mon nouveau domicile, je n'arrive plus à me connecter à...
-
-
-
