Question en attente de réponse
Déménagement, comment supprimer les équipements?
Bonjour,
Suite à un déménagement, ma connexion internet a été résiliées, j'ai tout débranché mais l'alarme était malheureusement toujours active sur mon application.
Il m'est impossible maintenant de désactiver l'alarme ainsi que de supprimer mes équipements.
Merci,
Réponses
Mac du Link 6c0b84101d55, dois-je vous fournir les numéros MAC de tous les équipements liés à mon alarme?
Merci
Merci Maud pour le désamorçage. Maintenant j'essaye de les équipements pour ensuite supprimer ce domicile de l'application afin que les futurs propriétaires puissent faire leur propre configuration. Malheureusement, l'action de suppression ne fonctionne pas. Est-ce qu'il y a un ordre à respecter ou une autre procédure.
Merci pour le support, en supprimant le Linky en premier, cela m'a bien permis de supprimer ensuite l'ensemble des équipements.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Supprimer les équipements sur mon tahoma classic
Bonjour, J’ai déménagé et souhaiterais supprimer tous les équipements sur mon tahoma afin de pouvoir le reconfigurer dans mon nouveau logement. Merci,Bonjour Et quel est le problème ? Vous n'y arrivez pas ? -
Suppression équipement (volets)Tahoma Switch
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer d'anciens volets roulants dans mon application Tahoma Swicth. Un Yellow peut-il m'aider s'il vous plait? Pin : 2024-67-94-3452. J'ai...Bonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour votre aide ! Bonne journée, Jérôme -
Supprimer un équipement du kit de connectivité ?
Bonjour J'ai créé un n équipement en double. Il semble que la suppression ne soit possible que par un yellow. Mon pin: 2110-6746-1775 L'équipement a supprimer est...Bonjour Jean-Pierre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Déménagement déconnexion box internet et électricité
Bonjour, J ai une installation « home alarm essentiel », Je déménage et je voudrais savoir si je peux retirer ma box Internet et couper l’électricité sans crainte que...Bonsoir Florence. Vous pouvez couper le courant l'alarme ne fera strictement rien. Vous pouvez sans aucun problème démonter votre alarme et l'emmener avec vous. Pour ça... -
supprimer equipement tahoma?
Bonjour, Pouvez vous supprimer salle à manger et GDK 700 de Tahoma? plus rien de marche ,impossible de programmer mes 7 volets et mon garage. Code pin: 1232-1079-1639 en...Bonjour. le probleme est expliqué içi: https://forum.somfy.fr/questions/3325495-programation-box-v2-tahoma Pour info ma tahoma V2 est synchronisée car je peux programmer ma...
-
-
-
