Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Tahoma Liberty et Slidymoove 300 ?

Bonjour,
Ma box Tahoma Liberty 5104496B fonctionne bien depuis "quelques années", je viens d'acheter une motorisation SlidyMoove 300, et je souhaite piloter cette motorisation avec ma box. (il est bien mentionné sur le carton que cela est possible, avec mon smartphone même... )
Mais le code de la télécommande (Keypop 2 RTS, NK22... ) ne correspond en rien à ce qui m'est demandé dans l'ajout de matériel RTS sur l'interface web de la Tahoma.
Quoii faire ?
Comment faire ?
Merci de vos lumières !
JB

Jacques B.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez poster une photo de l'intérieur de la motorisation avec les étiquettes bien visibles.

    Bonne journée !

    Jacques B.

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    Bonjour,
    Merci de votre rapide réponse.
    En PJ les photos demandées.
    Plus celle du carton mentionnant la possibilité de lier Tahoma et Slidymoove, avec confirmation du vendeur...
    JB

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jacques

    Votre motorisation n'est pas "TaHoma Ready". Il vous faut donc acquérir une télécommande relais pour l'associer avec votre TaHoma.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Sur cette télécommande figurent les codes pour une association à TaHoma.

    Bonne journée !

    Jacques B.

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    Bon...
    J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.
    Possible d'échanger l'électronique pour une "TaHoma Ready" ?
    Normalement ce que j'ai acheté doit être "de la dernière technologie" non ?
    Parce que c'est 25€ de plus... pour ne servir qu'une fois si je comprends bien ?
    Il y a des occasions ?
    JB

    Jacques B.

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    Suite...
    Elle sert aussi de télécommande cette ... télécommande ?
    JB

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jacques

    Pas de panique ! j'ai mal vu les photos.
    Par contre, je ne sais pas si c'est compatible avec un TaHoma Liberty sans la télécommande relais.
    Attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Jacques B.

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    Bonmatin,
    Sur le pont 24h/24h !
    Ben je viens de dépenser 24,90€...
    Bonne journée
    JB

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