Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Liberty et Slidymoove 300 ?

Bonjour,
Ma box Tahoma Liberty 5104496B fonctionne bien depuis "quelques années", je viens d'acheter une motorisation SlidyMoove 300, et je souhaite piloter cette motorisation avec ma box. (il est bien mentionné sur le carton que cela est possible, avec mon smartphone même... )
Mais le code de la télécommande (Keypop 2 RTS, NK22... ) ne correspond en rien à ce qui m'est demandé dans l'ajout de matériel RTS sur l'interface web de la Tahoma.
Quoii faire ?
Comment faire ?
Merci de vos lumières !
JB

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez poster une photo de l'intérieur de la motorisation avec les étiquettes bien visibles.

    Bonne journée !

    Bonjour,
    Merci de votre rapide réponse.
    En PJ les photos demandées.
    Plus celle du carton mentionnant la possibilité de lier Tahoma et Slidymoove, avec confirmation du vendeur...
    JB

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jacques

    Votre motorisation n'est pas "TaHoma Ready". Il vous faut donc acquérir une télécommande relais pour l'associer avec votre TaHoma.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Sur cette télécommande figurent les codes pour une association à TaHoma.

    Bonne journée !

    Bon...
    J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.
    Possible d'échanger l'électronique pour une "TaHoma Ready" ?
    Normalement ce que j'ai acheté doit être "de la dernière technologie" non ?
    Parce que c'est 25€ de plus... pour ne servir qu'une fois si je comprends bien ?
    Il y a des occasions ?
    JB

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jacques

    Pas de panique ! j'ai mal vu les photos.
    Par contre, je ne sais pas si c'est compatible avec un TaHoma Liberty sans la télécommande relais.
    Attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

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