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Les sujets Domotique

Problème domotique IO avec Tahoma suite changement fournisseur accès internet

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21 mars 2023
Traité

Bonjour,

Suite au changement d'opérateur fibre (passage de livebox à Freebox), ma box Tahoma bien que connectée ne permet plus de contrôler mes appareils IO (volets Somfy + radiateurs).

Suite à appel à la hotline (Numéro de demande 08241169), ma Box Tahoma a été réinitialisée mais le problème reste.

Que faire SVP?

Pour info, la BOX est bien reconnue dans mon espace Somfy Connect mais seul mon équipement RTS (motorisation portail) fonctionne.

PIN BOX : 1222-5959-7036
Référence contact hotline SOMFY : 08241169

Merci,

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21 mars 2023
Traité
Dim A.
Dim A.

Dim A.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dim A.
Date
21 mars 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Dim
    Votre Tahoma n'est pas a coté de la box internet ?

    Si c'est le cas éloigner là le plus possible. Mini 1m plus si possible.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Dim A.
    Dim A.

    Dim A.

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    Merci Jacky, ça refonctionne maintenant.

    Je n'arrive plus à ajouter une télécommande que j'avais supprimée mais je devrais m'en sortir.

    Merci beaucoup!!

    Nom de l'auteur
    Dim A.
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    r

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