Question en attente de réponse
4 Commandes mural "Lanceur de scénarios" qui ne fonctionne pas plusieurs mois par an depuis 4 ans.
Bonjour, Encore une fois "4 ans que ça dure" plus de fonctionnement de toute les commandes murale "lanceurs de scénarios".
J'ai effectué des réinitialisations. Tahoma v2.
1213.6089.6968.
Merci
Réponses
Bonjour Willy,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour, non, il ne fonctionne pas et cela fait au moins 1 mois .....
Cela ce produit plusieurs fois par an depuis l'installation il y a 4 ans. C'est infernal.
Bonjour,
Cela ne fonctionne pas ! Votre resynchronisation n'a rien changer.
Mr. Poncet
Bonjour Willy,
Ce n'est que les lanceurs de scénarios qui ne fonctionnent plus?
Pouvez-vous supprimer et créer de nouveau la programmation sur un?
Merci,
Bonjour, ils refonctionne depuis ce matin. Mais cela va recommencer dans 1 semaine, 1 mois..... Cela est comme cela depuis l'installation Il y a 4 ans. Et à chaque fois vous intervenez à distance et cela refonctionne, donc soit vos produits son défectueux, soit le problème vient de votre serveur et système.
Quant allez vous trouvez une solution et/ou effectué un sav pour l'échange avec des interrupteurs et récepteurs techniquement au point et fonctionnel ?.
Mr. Poncet Willy
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacement commande murale Centralis UNO RTS
Bonjour, je voudrais remplacer ma commande murale Centralis UNO RTS qui n'est plus disponible mais aucun modèle n'est proposé sur le site SOMFY. Je veux commander un moteur...bonjour et merci pour votre réponse. Vous m'avez fait beaucoup rire... comparer des commandes de volet roulant à la téléphonie portable ou aux voitures... je me demande quelle... -
Volet battant qui ne répond plus et émet 4 bips à la commande
Bonjour, j'ai mon volet battant qui ne répond plus après avoir commencé à se fermer et s'être arrêté en cours de fermeture. Le boîtier émet 4 bips à la commande. Il s'agit (je...Mince, je ne pense pas trouver ça. Je vais devoir attendre lundi de trouver quelqu'un qui pourra venir je pense. Je vous remercie beaucoup pour le temps que vous avez pris... -
5 Lanceurs de scénarios ne fonctionne plus
5 Lanceurs de scénarios ne fonctionne plus, j'ai effectuer 2 reset rien ne change. Les scénarios fonctionne parfaitement en passant par la Tahoma et Alexa mais les commandes...J'ai effacer de la tahoma un des lanceurs de scénarios pour le réinstaller, mais impossible il n'ai plus détecté par la tahoma. J'ai fait un troisième reset et rien ne change... -
2 volets à moteur ILMO pilotés par 1 seule commande
Bonjour, Dans un logement, j'ai 5 volets à moteurs ILMO. Ces motorisations ont été installées à neuf voilà 14 ans. 4 des volets sont "regroupés" 2 par 2 sur la même commande de...Ne perdez pas de temps avec ce réparateur. Il affirmera toujours qu'un montage normal est 1 TC pour 1 VR. Dans votre cas vous serez obligé de débrancher électriquement le VR... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour ; Malheureusement non. Cordialement,
-
-
-
