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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

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Les sujets Domotique

4 Commandes mural "Lanceur de scénarios" qui ne fonctionne pas plusieurs mois par an depuis 4 ans.

Bonjour, Encore une fois "4 ans que ça dure" plus de fonctionnement de toute les commandes murale "lanceurs de scénarios".
J'ai effectué des réinitialisations. Tahoma v2.
1213.6089.6968.
Merci

Willy P.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Willy P.
Date
21 mars 2023
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

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    Bonjour Willy,

    J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
    Pouvez-vous tester de nouveau?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Willy P.
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    Bonjour, non, il ne fonctionne pas et cela fait au moins 1 mois .....
    Cela ce produit plusieurs fois par an depuis l'installation il y a 4 ans. C'est infernal.

    Nom de l'auteur
    Willy P.
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    Willy P.
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    Bonjour,
    Cela ne fonctionne pas ! Votre resynchronisation n'a rien changer.

    Mr. Poncet

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    Bonjour Willy,

    Ce n'est que les lanceurs de scénarios qui ne fonctionnent plus?
    Pouvez-vous supprimer et créer de nouveau la programmation sur un?

    Merci,

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    Bonjour, ils refonctionne depuis ce matin. Mais cela va recommencer dans 1 semaine, 1 mois..... Cela est comme cela depuis l'installation Il y a 4 ans. Et à chaque fois vous intervenez à distance et cela refonctionne, donc soit vos produits son défectueux, soit le problème vient de votre serveur et système.
    Quant allez vous trouvez une solution et/ou effectué un sav pour l'échange avec des interrupteurs et récepteurs techniquement au point et fonctionnel ?.
    Mr. Poncet Willy

    Nom de l'auteur
    Willy P.
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