Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

4 Commandes mural "Lanceur de scénarios" qui ne fonctionne pas plusieurs mois par an depuis 4 ans.

Bonjour, Encore une fois "4 ans que ça dure" plus de fonctionnement de toute les commandes murale "lanceurs de scénarios".
J'ai effectué des réinitialisations. Tahoma v2.
1213.6089.6968.
Merci

Willy P.
Willy P.

Willy P.

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    Réponses

    Willy P.
    Willy P.

    Willy P.

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    Bonjour, non, il ne fonctionne pas et cela fait au moins 1 mois .....
    Cela ce produit plusieurs fois par an depuis l'installation il y a 4 ans. C'est infernal.

    Willy P.
    Willy P.

    Willy P.

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    Bonjour,
    Cela ne fonctionne pas ! Votre resynchronisation n'a rien changer.

    Mr. Poncet

    Willy P.
    Willy P.

    Willy P.

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    Bonjour, ils refonctionne depuis ce matin. Mais cela va recommencer dans 1 semaine, 1 mois..... Cela est comme cela depuis l'installation Il y a 4 ans. Et à chaque fois vous intervenez à distance et cela refonctionne, donc soit vos produits son défectueux, soit le problème vient de votre serveur et système.
    Quant allez vous trouvez une solution et/ou effectué un sav pour l'échange avec des interrupteurs et récepteurs techniquement au point et fonctionnel ?.
    Mr. Poncet Willy

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