Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma switch impossible à reconnecter et identifiant non reconnu

Bonjour, suite à mise à jour. La tahoma switch n’est plus connectée.
Lorsque je tente d’installer, l’application me dit qu’elle est déjà associée à un compte mais quand je m’identifie , mon adresse mail n’est pas reconnu.
Pouvez vous m’aidez svp

Merci,

Mathieu D.
Mathieu D.

Mathieu D.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Je vois que votre box est désormais connectée.

    Bonne journée,

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