Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma switch impossible à reconnecter et identifiant non reconnu

Bonjour, suite à mise à jour. La tahoma switch n’est plus connectée.
Lorsque je tente d’installer, l’application me dit qu’elle est déjà associée à un compte mais quand je m’identifie , mon adresse mail n’est pas reconnu.
Pouvez vous m’aidez svp

Merci,

Mathieu D.
Mathieu D.

Mathieu D.

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