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Appli Tahoma pas d'action possible car "perte de connexion avec le boitier Somfy" ?
Bonjour à tous,
Sans rien changer du tout dans la configuration installée, je ne peux plus lancer des actions sur l'app Tahoma depuis plus de 2 mois mais ça devient pénible . C'est arrivé soudainement donc vraiment bizarre !!
Pourtant je peux bien me connecter via l'adresse IP à ma box tahoma . Elle voit bien tous les équipements donc elle fonctionne .
Mais sur l'app Tahoma de mon téléphone , on voit une croix rouge sur la connexion entre la box somfy et le "cloud".
J'ai bien essayé de déconnecter la box Somfy et la box Internet alternativement mais sans impact .
Il y a bien cette question plusieurs fois sur le forum mais je n'ai pas vu de solution claire
Merci si vous avez une super bonne idée
- b M.
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- Jean-Luc B.
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Bonjour
Avez-vous changé le câble RJ45 ? et/ou l'alimentation électrique ?
- b M.
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Bonjour,
En réponse à Jean-Luc B., je ne pense pas que cela vienne du câble ni de l'alimentation puisque je vois très bien les paramètres de réglages de la Tahoma avec son adresse IP en 192.xxx ( sauf erreur de ma part )
J'ai l'impression que la TAHOMA n'arrive plus à se connecter au serveur SOMFY , et sachant que la version de logiciel de la Tahoma date de 2018 (car elle est assez ancienne ) et cela m'inquiète effectivement... pas sûr que cela reste compatible avec les serveurs actuels et leurs logiciels !
- Jean-Luc B.
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Bonjour
Essayez de la connecter sur la box internet d'un voisin ou ami afin de voir si la connexion s'établie.
Ce n'est pas ce
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perte de connexion boitier somfy - pas d'accès à distance via tahoma?
Bonjour, depuis 2 / 3 jours nous n'arrivons plus à nous connecter à distance via l'application somfy tahoma à notre boitier somfy et nous pouvons pas vérifier que le chauffage...- julie F.
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Bonjour, Vous avez aussi la possibilité de brancher votre box sur une prise commandée à distance par SMS. Il suffira alors d'un SMS pour débrancher la prise, puis d'un SMS... -
Erreur application Tahoma?
Bonjour, Je rencontre un problème sur mon application Tahoma. Les équipements sont tous en erreur et je ne peux pas les piloter. à chaque action sur les équipements, le...- José D.
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Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'appli Tahoma avec mon mobile en WIFI (erreur de connexion vérifier ident et MdP). Par contre aucun Pb pour me connecter si je mets la...- André M.
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Bonjour André, Merci de ce retour. Parfait que cela fonctionne de nouveau et oui en effet une mise à jour a bien été effectuée. Bonne journée, -
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Bonjour, J'ai une Tahoma Switch qui permet de gérer mes volets roulants via le protocole IO. --> tout fonctionne bien! :o) Je viens d'installer un visiophone V500 Pro io...- Stéphane R.
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Bonjour Question 1 non impossible de transférer de tahoma vers une commande Question 2 en effet, vous pouvez affecté des équipements ou des scénarios manuels de tahoma... -
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Bonjour, Est-ce que des VMC (double flux) sont pilotables avec la box domotique Tahoma switch ? Quelle est la liste des VMC compatibles ? Est-ce que les produits des...- Flo et Nico
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