Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?

Bonjour,
Un yellow peut-il me confirmer la prise en compte de mon incident ?
Merci d'avance :)

Merci beaucoup pour votre intervention, je vous confirmerai demain que tout est OK :)

Je vous confirme que le problème est réglé.

Merci pour tout et bonne journée :)

Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci
Mon code pin: 2022-7978-1982
Cordialement,
Merci

Bonjour j'ai essayé le confort thermique il y a 7 mois et ça a buggé, je pensais que le problème serait résolu avec les mises à jours donc j'ai recommencé pour voir mais ça bug toujours j'ai effacé le confort thermique il n'apparaît plus mais continue de fonctionner serait t'il possible de l'annuler merci

Code pin box 2003-9091-5802 si c'est possible de l'annuler merci

Bonjour merci de m'avoir effacé les confort thermique c'est dommage que ça bug parce que le principe est bien par contre j'ai encore un souci avec la fenêtre cuisine elle est programmée sur my mais elle se ferme entièrement merci bonne fin de journée

Bonjour Vanessa, j'avais oublié de revenir vers vous, merci pour votre intervention, ça a solutionné mon problème. Bonne journée à vous.

Bonjour mon volet côté cuisine est bien réglé sur my avec la télécommande mais il se ferme toujours entièrement avec le capteur solaire les autres fonctionne bien je ne sais pas pourquoi merci

Bonjour scénario cuisine supérieur à 80000 sur position m'y il se ferme antierement si j'appuie sur my de la télécommande la ça fonctionne merci

Bonjour, j'ai le même problème que les personnes précédente avec le scénario confort thermique qui est actif sur ma tahoma mais invisible.
Mon code 2023 7805 0886.
Pouvez vous me donner la démarche ou supprimer le scénario.
Merci d'avance
Benjamin

Bonjour,
même problème concernant le scénario confort thermique.
Pourriez vous les supprimer ?
PIN : 2035 - 0168 - 8991

Merci.

Bonjour Vanessa, merci mais mes volets continuent de jouer les scénarios confort thermique. Y a t'il quelques choses à faire pour vraiment que tahoma prenne en compte l'arrêt de ce scénario ?
Merci d'avance
Benjamin

Bonsoir Benjamin,
Pour information, après l'intervention de Vanessa, mon système à mis quelques jours (72h environ) avant que celà soit pris en compte (mais je n'ai pas d'explication, juste que le lendemain du message me disant que c'était ok, ça s'ouvrait et se fermait encore tout seul le soir, et quelques jours après, plus d'automatisation non désirée)
Bonne soirée :)

Merci beaucoup Matthieu pour ton retour je vais être patient dans ce cas

Bonsoir il y a toujours un scénario confort thermique sur le volet fenêtre cuisine celui si ce ferme tout seul des qu'il y a du soleil alors qu'il n'y a aucun scénario en route cordialement

Bonsoir, mes volets continuent de jouer tout seul avec le confort thermique malgré la suppression. Quelqu'un peut il de nouveau regarder sur ma tahoma pour désactiver le scénario
2023 7805 0886
Merci d'avance pour la résolution

Bonjour il y a toujours confort thermique sur fenêtre cuisine code pin box 2003-9091-5802 cordialement merci

Bonjour oui oui vous pouvez supprimer les programmations horaires mais je n'en avais que pour l'ouverture le matin et la fermeture le soir pas dans la journée.
Allez-y supprimer au cas où je les recréerai.
Merci d'avance