Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Message lorsque je veux me connecter depuis mon téléphone ?

Bonjour,
Pourquoi j'ai ce message lorsque je veux me connecter depuis mon téléphone ?
"Veuillez autoriser l'application à accéder aux dossiers de votre smatphone pour enregistrer vos favoris"
NON OUI
Si je répond NON, je ne peux me connecter.
Ceci ne se produit pas, bien sûr, lorsque je me connecte depuis mon ordinateur.
Merci de m'expliquer si vous avez la réponse.,
Jean-Ro

Jean-Ro
Jean-Ro

Jean-Ro

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Oui en effet sur l'application mobile il vous faut autoriser l'application à enregistrer vos favoris.
    Sur le PC, n'étant pas une application cela se fait en automatique.

    Bonne journée,

    Jean-Ro
    Jean-Ro

    Jean-Ro

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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre réponse qui me satisfait patiellement car j'aimerais savoir pourquoi je dois répondre oui à cette demande alors que je n'avais jamais eu cette question avant.
    Depuis quand cela est-il en vigueur ?
    Je ne me connecte pas souvent depuis mon téléphone mais jamais auparavant je n'avais eu cette demande;
    Cordialement
    Jean-Ro

    Bonjour Jean,

    Cela a toujours été en vigueur.
    Cette demande apparaît à votre première connexion à l'application et dans votre cas elle est réapparue suite à la mise à jour.

    Bonne journée,

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