bft B EBA IO tahoma switch

La led de la commande est bien verte et elle est directement relié au moteur

Bonsoir,
De ce que je me souviens ( car j avais galéré a l installer, vu que mon installateur ne l avait pas fait) elle clignote quand je lui envoi un ordre. Le vert continu c est quand on l appaire.
Pour l appairer sur ma tahoma il a fallut que j active le mode appairage et que j appui sur une des télécommande .... (Il n y avait aucun mode d emploi)

Ce mode d emploi je l avais. J ai passé un temps fou a refaire ce qu il y avait d indiquer. Et ça a marché au moment où j ai appuyer sur le bouton central de la télécommande. (Ce qu il n est pas du tout indiqué). Le 4b étant pour appairer une commande...(avec les boutons sur le côté)
Moi je lit quand fonctionnement normal la lumière est éteinte.
En voyant vert fixe c est en mode appairage et dès que ça clignote l appairage est ok.

Pour avoir le sav de Somfy on ne peut que les appeler? Pas d email?
Merci

Relisez le tableau B diagnostic alors.
Le sav c’est le pro installateur qui le fait sur cette carte.

J ai écris a bft pour savoir si le fait de na pas avoir de retour de position est normal.
J indiquerai leur réponse ici.
Merci

Je vous le dit ce n’est pas normal. Cette carte est justement faite pour.
Vous ne m avez toujours pas dit sur quelle moteur elle est installé.

A l'origine ce devait être un BFT BB400STCC.
Mais vu qu'ils l ont installé 1an après le devis. Je ne sais pas si c est bien celui là. :)
Je ne devais pas avoir le module de connexion ni la tahoma....mais ils me l ont fourni

Toujours rien de la part de bft. Pourtant j ai bien au accusé de réception de ma demande le 02/04...

Retour :
L’information manquante actuelle est dû à une non-compatibilité du moteur. Je vous envoie ci-joint une liste des équipements compatible.

Vous pourrez trouver l’information à la page 2 du document, le moteur installé actuellement chez le client est un moteur BFT VIRGO SMART BT A.

Le moteur n’utilisant pas le réseaux IO, il ne peut pas envoyer d’information à la carte d’extension et donc pas à la Tahoma switch.

Bonjour,
J'ai un portail roulant avec un moteur BFT DEIMOS BT A400, avec la carte B-eba IO et la Tahoma swich. L'application Tahoma voit bien le portail mais le retour d'état n'est pas correct sur les appareils Android, alors que sous IOS le retour d'état est correct. Mon soucis c'est que j'utilise exclusivement Android et que je me suis servi d'IOS juste pour des tests. Cordialement,

Bonjour,
J'ai supprimé puis réinstallé l'application. Je n'ai pas vu de changement. Le portail est toujours indiqué ouvert sur ma tablette Android, bien que son été réel soit fermé. Cordialement,

Bonjour,
Le compte que j'utilise sur ce forum n'est pas le même que celui utilisé pour la Tahoma switch. Je ne suis pas contre vous donner le code PIN de mon appareil, mais je ne suis pas certaine qu'il est pertinent de le mettre sur un forum.
Cordialement,

Bonjour,
Le code PIN de mon appareil est 2030-1282-7211.
Cordialement,

Bonjour,
Le carte B-EBA a été changé plusieurs fois et a été réinstallé entièrement (changement carte moteur et carte b-eba) le 8 juin 2023. Il y a en effet toujours une erreur aléatoire (pas toujours présente) après un reset moteur et un nouvel appairage en juin. Ce que je ne m'explique pas non plus, c'est pourquoi sur l'application ios, le portail n'est pas en erreur alors que sur les appareils sous Android, le portail le retour d'état ne correspond pas. De plus le portail se met en erreur régulièrement et se débloque de façon aléatoire.
Cordialement,

Bonjour,
j'ai la même configuration que vous. Je possède la Tahoma V2. avec l'application classique, tout fonctionnait pour mon portail bft+ carte B eba io.
Depuis la migration vers la nouvelle application Tahoma,le retour d'état ne se fait plus.
Avez-vous obtenu des réponses de l'équipe technique?
merci