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Bouton de sonnerie de la platine de rue V500 bloqué
Bonjour
Le bouton de sonnerie de la platine de rue V500 (livrée avec la motorisation de portail Slidy Moove) ne fonctionne pas, il est bloqué.
On appuie mais cela ne sonne pas. On voit bien que le bouton est cassé car il ne s'enfonce pas quand on appuie dessus.
Le produit étant sous garantie (garantie 5 ans après achat), comment faire marcher la garantie svp ?
Bien cordialement
Mathias
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Bouton platine de rue v500 bloqué
Bonjour, J'ai le bouton de la platine de rue du visiophone v500 qui reste bloqué. Le bouton se met en travers et du coup le visiophone ne sonne pas dans la maison. Et le plus...- Loic
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Sonnerie platine de rue visiophone V500?
Bonjour, Est-ce normal qu'il n'y ait pas de sonnerie sur la platine de rue du V500 lorsque nous appuyons sur son bouton? Autrement, toutes les autres fonctions semblent...- Frederic V.
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Mon visiophone V500 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V500 depuis 2 ans et demi. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être averti lorsque quelqu'un...- Julien P.
Julien P.
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Problème platine de rue V500
Bonjour, Depuis quelques jours, ma platine de rue ne répond plus. (Pas de sonnerie, pas d'image, température non affichée...) Elle fonctionnait pourtant très bien depuis 3 ans...- Gilles C.
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Bonsoir Gilles Vous avez donné vous même la réponse. Si ça marche en cablage court c'est que la ligne qui relie la rue à la maison est HS. Humidité, rongeurs, ou affaissement... -
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Bonjour, J'ai acquis un visiophonie V500 en Mai 2022. Il a bien fonctionné jusqu'à il y a quelques semaines où l'écran reste noir ou est instable ou s'allume très tardivement...- Hervé A.
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