Problème de connexion Tahoma Switch + Indoor Camera

Bonjour,

Depuis l'installation de mon système somfy en mars 2023, je ne cesse de rencontrer des soucis de connexion sur les deux appareils suivants :

• Tahoma Switch
• Camera Indoor

Concernant le tahoma, elle subit environ 5 à 10 déconnexion par jour indiquant qu'elle a perdu la connexion avec le wifi et il en est de même pour la caméra, pourtant le wifi est stable et indiqué en qualité "excellente" lorsque les appareils sont connectés.
La tahoma arrive à se reconnecter d'elle-même, mais pour la caméra, il faut la débrancher électriquement pour qu'elle puisse se reconnecter au wifi.

Pour information, mon wifi est stable avec une connexion fibre Orange.

Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre afin de remplacer les produits défectueux