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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème synchronisation un

Bonjour,

J'ai une tahoma v2 que je n'ai jamais réussi à connecter. Pouvez vous m'aider. Elle reste toujours rouge malgré mes tentatives de synchronisation.
Le code pin est 1211-1427-4018.

Merci d'avance pour votre aide,

Bien cordialement

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    points

    Bonjour

    Essayez de la connecter chez un voisin pour éliminer un éventuel problème sur votre installation.

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Essayez avec un autre adaptateur électrique, sinon, attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fizou,

    Je vois que votre box est désormais bien connectée.

    Bonne journée,

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