Question en attente de réponse
Badge neuf et toujours absent malgré les solutions évoquées. Que faire
Bonjour,
J'ai suivi les solutions préconisées plusieurs fois
Badge neuf
Suppression badge
Retirer pile
Appui 5 s sur les 4 boutons
Réinstallation badge à côté Link advanced
Le badge permet bien ensuite d'activer ou pas l'alarme
Mais reste toujours absent
Merci,
Réponses
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Nouveau possesseur de cette alarme , un des 2 badges est toujours "absent" malgré les manipulations préconisées (Suppression badge, pile retirée, appui long sur les 4 boutons, réinstallation badge près du Link advanced)
Merci,
Bonjour,
Suite à ct avec le sav Somfy il faut créer un autre compte associé au badge et ça fonctionne !
Merci
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