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Les sujets Sécurité

Mode vision nocturne encore en panne - Caméra Somfy Indoor

Bonjour,

Ma caméra Somfy Indoor Camera est à nouveau en panne. Le mode Vision Nocturne ne fonctionne plus. Cela fonctionnait quelques jours, mais maintenant la led infrarouge ne s'allume plus. La caméra est déjà un échange suite à une panne sur une première caméra.
J'ai réinstallé et réinitialisé déjà plusieurs fois.
Pourrais je avoir un bon de retour afin d'échanger ma caméra à nouveau ? Je commence à douter de la qualité de cette caméra.

Merci

Alain Z.
Alain Z.

Alain Z.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alain Z.
Date
7 avril 2023
il y a presque 3 ans
question
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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Judes,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

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    Et du coup que puis je faire de mon équipement svp ?

    Nom de l'auteur
    Judes T.
    Date
    réponse
    r
    Judes T.
    Judes T.

    Judes T.

    Niveau
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    Bonjour,
    Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
    Merci d'avance,

    Nom de l'auteur
    Judes T.
    Date
    réponse
    r

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