Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023

Bonjour Vanessa, ok merci de votre retour.
Bien cordialement

Bonjour
Suite à la mise à jour, l'application m'a demandé d'enregistrer ma box tahoma. Bien sûr cela n'a pas fonctionné puisqu'elle était déjà enregistrée.
Puis le lendemain cela a remarcheé.
Puis le soir plus rien.
Je forme des testeurs de logiciels Istqb fondation.
Peut être devriez-vous former une équipe de testeur.
A votre disposition

Bertrand C

Bonjour Vanessa, ma box fonctionne et merci d’avoir fait le nécessaire.
Par contre, j’ai pu créer le pont dans Apple maison ( en vert dans l’application ) et ajouter mes 5 voler dans l’application Tahoma mais ils n’apparaissent pas dans l’app maison d’Apple. Avez-vous un solution ?
Merci pour l’aide.

Bonjour Vanessa,
Je suis de nouveau embêtée avec l'application : elle ne me permet plus de commander mes volets solaire.
Si je débranche et rebranche la Tahoma, je ne peux faire que 3 manœuvres avant que tout se bloque.
Serait-il possible de m'aider de nouveau ?
Merci par avance,
Aurore

Bonsoir Vanessa,
Merci pour votre réactivité.
Le programme de 17h s'est bien lancé. Malheureusement en voulant tester l'application en rentrant ce soir, je n'ai pu faire que 3 manœuvres et l'application à de nouveau cessé de fonctionner.
Bonne soirée et bon week-end,
Aurore

Bonjour a tous
j'ai exactement le même soucis depuis la dernière MAJ et je ne peux plus contrôler les équipements à distance, via ma BOX
mes scénarios enregistrés ne se lancent également plus
j'ai fait "x" OFF/ON, débranchement RJ, relance box internet, pas de résolution du problème
que dois je faire ?
Code PIN 1209 1125 2429
merci de votre retour la Communauté :-)

Merci de votre intervention Vanessa

cela semble maintenant refonctionner, je vais lancer un scénario ce soir par sécurité

cordialement

Maurice

Bonjour Vanessa,
Au retour de vacances je n'ai pas réussi à changer la journée type sur le calendrier, j'ai le message suivant : la journée ne peut être programmée ; Une erreur s'est produite au niveau du serveur. Too many active calendar rules defined 100, cannot add 1 new rule(s).
J'ai procédé à la réinitialisation de la tahoma sans succès.
Je vous remercie de bien vouloir resynchroniser ma box. Je vous donne mon code pin 1202-9645-7444.
Bien cordialement

Bonjour Vanessa
Un grand merci pour votre intervention rapide et vos explications très claires.
Maintenant tout fonctionne parfaitement.
Très bonne journée
Bien cordialement

Bonjour, aussi depuis la mise a jour du mois de mai 2023, mes volets s'ouvrent, mais ne se ferme pas le soir. L'application ne fonctionne pas, il y a des points d'exclamation sur tous mes volets, du coup je dois les fermer manuellement, j'ai reseré, jai desinstallé L'application, mais rien ny fais, merci de laide !!

Bonjour,
Tous mes velux sont tombés en erreur, pourriez vous resynchroniser avec le server comme vous l'avez fait pour Michel et Florian svp ?
Mon code pin est le 2013-4483-8814.
Cdl
Slg

Bonjour,
Merci Vanessa, merci pour la resynchro. Mes velux étaient revenus à l'état normal. Par contre, ils viennent à nouveau de se mettre en erreur. Ce qui est bizarre, c'est qu'ils sont pilota les ds les options avancées mais ils retombent systématiquement en erreur.
Pourriez vous relancer une synchronisation svp ?
Mon code pin est le 2013-4483-8814.
Cdl
Slg

Bonjour après le signalement de mon bugg après la mise a jour, ca a fonctionnait 1 journée aprèsl'action de Somfy, mon precedent pb, mes volets s'ouvraient, mais ne se fermaient pas, maintenant c pire, ni ouverture, ni fermeture !!!
Merci pour le.coupe de pouce !!
Mon PiN 1217 5369 9020
Cordialement.
Saïd