Application Tahoma Switch connexion possible uniquement en 4G

Bonjour,

J'ai installé une Tahoma switch avec des volets il y a quelques mois. Tout fonctionnait parfaitement à partir de mon téléphone. Puis j'ai modifié mon email. Depuis, l'application (smartphone Android) fonctionne uniquement en 4G et pas en wifi. Dès que j'active le wifi, l'application perd la connexion et indique "erreur de connexion, vérifiez les identifiants de votre compte Somfy".
J'ai lu dans le forum des personnes qui ont eu des problèmes similaires qui ont été résolu avec l'intervention du support Somfy sans préciser ce qui a été fait pour résoudre le problème.
Pouvez-vous m'aider ?
Le PIN de ma Switch est 2017 -0317-3847

Merci beaucoup