Question en attente de réponse
Equipements déjà activés par l'ancien propriétaire ?
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ?
Voici son numéro de PIN : 1217-2647-0412.
Nous avons également une caméra Outdoor déjà enregistrée sur un autre réseau lorsque j'essaye de l'initialiser.
Voici son adresse MAC : 0076B10701F51838.
Enfin, nous avons également un home alarm déjà enregistré également sur un autre réseau; voici son
PIN : BU011100CD11.
Merci par avance pour votre aide et votre retour.
Bien cordialement.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexoon/tahoma liee au compte de l'ancien proprietaire
Bonjour, nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l'ancien propriétaire. Pourriez vous le... -
Dissocier Tahoma d'occasion du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...Bonsoir à tous chez Somfy ☺️ Bon, j ai un soucis Ma TaHoma a lâcher J en ai donc racheter une autre neuve Impossible de la reconnecter avec un mail existant J en ai... -
Somfy rattaché au compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je rencontre le même problème. Lorsque j'essaie de paramétrer ma somfy, cela indique qu'un compte est déjà rattaché. Je pense qu'il s'agit de l'ancien propriétaire... -
Support pour changement de propriétaire d'une box Tahoma V2?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets. Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et... -
Réinstallation Link advanced GSM vers Wifi
Bonjour, je suis actuellement locataire d'une maison avec une alarme Link Advanced. Le propriétaire avait initialement installé l'alarme en mode GSM. Depuis mon...
-
-
