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Equipements déjà activés par l'ancien propriétaire ?
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ?
Voici son numéro de PIN : 1217-2647-0412.
Nous avons également une caméra Outdoor déjà enregistrée sur un autre réseau lorsque j'essaye de l'initialiser.
Voici son adresse MAC : 0076B10701F51838.
Enfin, nous avons également un home alarm déjà enregistré également sur un autre réseau; voici son
PIN : BU011100CD11.
Merci par avance pour votre aide et votre retour.
Bien cordialement.
- Vincent R.
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Tahoma Box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...- Jerome A.
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Volets toujours connectés tahoma ancien propriétaire ?
Bonjour, La maison achetée était deja équipée de volets et porte de garage Somfy, connectés a une tahoma. L’ancien proprietaire est parti avec sa tahoma. Je viens d’en...- Alexandra B.
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Emménagement et box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’emménager et ma box est déjà activée. Son PIN est : 1202-0202-3376 Pourriez-vous la désactiver pour que je la connecte à mon compte ? Merci !- Jerome V.
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Bonjour, je viens de compléter le formulaire de désactivation comme suggéré, si je comprends bien l'ancien propriétaire sera contacté, à suivre Merci beaucoup -
Comment faire pour utiliser la box TaHoma déjà installée et mise en service par l'ancien propriétaire de mon logement ?
Bonjour, Suite à l'entrée dans mon logement équipé d'une box TaHoma mise en service par l'ancien propriétaire, j'ai créé mon compte sur Somfy, je vois bien tous les éléments...- ANNIE
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Code pin correct mais box déjà activé?
Bonjour, Je rencontre le même problème. Achat d'une maison avec le matériel présent mais déjà activé par l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Code...- Sandy P.
Sandy P.
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