Question en attente de réponse
Equipements déjà activés par l'ancien propriétaire ?
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ?
Voici son numéro de PIN : 1217-2647-0412.
Nous avons également une caméra Outdoor déjà enregistrée sur un autre réseau lorsque j'essaye de l'initialiser.
Voici son adresse MAC : 0076B10701F51838.
Enfin, nous avons également un home alarm déjà enregistré également sur un autre réseau; voici son
PIN : BU011100CD11.
Merci par avance pour votre aide et votre retour.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Vincent,
Je viens de vous envoyer un mail afin que vous puissiez m'envoyer une preuve d'achat.
Bonne journée,
Vincent,
J'ai bien reçu la preuve d'achat, je viens de faire le nécessaire.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Activer une box déjà activée par ancien propriétaire
Bonjour, Mon PIN est 0203-5972-7111 pouvez vous réinitialiser pour que je puisse prendre la main à la suite de l'ancien propriétaire Merci, -
Nouveau proprietaire d un logement deja equique, comment associer le tahoma switch a mon compte ?
Bonjour, je souhaite associer ma tahoma switch v2 a mon compte en tant que nouveau proprietaire. Celle ci est deja associee a l ancien proprietaire. Pouvez-vous la... -
Produit activé mais nouveau propriétaire
Bonjour, même soucis pour moi. L'ancien propriétaire m'a laissé sa box, et elle est déjà activée. PIN: 1236-1545-4925 Merci beaucoup. FredMerci Nicolas F. Ca fonctionne et c'est magique! Bonne journée à vous -
Changement de compte ancien propriétaire ?
Bonjour, Madame, Monsieur J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1. Le code PIN est le... -
Comment faire pour me connecter à la box Tahoma V2 de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, L’ancien propriétaire a notifié part mail une demande de suppression de son compte étant donné la vente de sa maison et la mise à disposition de la TaHoma somfy pour...
-
-
