Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch et Home Alarm

Bonjour,
Je viens d'acheter la Tahoma Switch et je suis déjà possesseur de Somfy Home Alarm Advanced dans lequel j'ai déjà associé mes volets roulants par exemple.

Je ne peux pas associer ces volets à la box Tahoma Switch cette dernière ne les trouve pas.

Je pense que c'est parce qu'ils sont déjà associés au boitier link du système Home Alarm.

Que dois-je faire ? Transférer la clé io du link vers la box Tahoma ou bien retirer les volets du link et les associer avec Tahoma ? L'idée est de pouvoir piloter des scenarii sans retirer la fonction de fermeture automatique des volets en cas d'intrusion...

Merci beaucoup pour votre retour.
Bien cordialement,
Loïc.

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    Bonjour André,
    Merci beaucoup. Je m'en doutais un peu à vrai dire...
    Je vais donc le faire!
    Bonne soirée.
    Bien cordialement,
    Loïc.

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