Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Panne carte 2MCC 6 la fonction STAR est HS ?

Bonjour à tous. Panne carte 2MCC 6 la fonction sart est HS, je comment faire ? Merci pour votre aide.25.04.2023

patrick B.

patrick B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Soit c'est sous garantie et vous attendez le contact d'un Yellow.
    Soit ce n'est plus garanti et vous remplacez le boitier ou vous faîtes réparer en contactant Richy: https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée !

    patrick B.

    patrick B.

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    Merci Jean Luc B pour votre aide et réponse rapide. J'ai fait un courriel à Richie C . Bien cordialement Patrick B

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