Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .

Bonjour j'ai exactement le même problème tous les boutons d'appui son déchirés et inexistant.
Troisième fois que je rachète une télécommande

Bonjour,
Nous avons également un problème avec nos 2 coques de télécommandes pour notre portail. L'électronique marche très bien. J' ai vu que le sav propose un remplacement gracieux dans cette situation. C'est une très bonne nouvelle. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre.
Merci

Bonjour Nicolas F. J' ai bien reçu votre mail mais je ne vois pas la marche à suivre pour les coques.
Merci de votre aide.
Marie

Bonjour ayant le même problème pour télécommande Somfy KEYGO RTS ,pouvez vous me fournir 4 coques seules étant donné que l'electronique fonctionne mais vu le détérioration de la coque l'on ne peut plus s'en servir.
Je suis client chez TOMAT FERMETURES à ST Médard en Jalles dans le 33.
J'en ai fait la demande chez eux et m'ont répondu qu'ils ne pouvait pas en avoir.
Ce fabricant je pense est un très bon client chez vous, connassant le problème sur ce produit je ne comprend pas que vous n'ayez pas c'est article dans le tarif pièces détachées.
Dans l'attente d'une réponse positive de votre part d'avance merci.

Bonjour,
J'ai également le même problème sur mes 3 télécommandes
Le bouton central a lâché presque qu'au même moment.
Je souhaiterai commander 3 coques.l
Merci de me dire comment faire.
Cordialement
Edouard Lopez

Bonjour
Comment peut on se procurer des coques de télécommandes Keygo somfy SVP ?
Merci pour vos retours
Cordialement
Pascale

Nous avons reçu de nouvelles coques hier.
Merci beaucoup.

Bonjour,
j’ai peur d’avoir le même problème, ma télécommande fonctionne mais le bouton central s’est déchiré
Est il maintenant possible d’acheter une coque ?
Merci de votre aide

Bonjour
Coque cassée au niveau du bouton et je souhaite savoir où me procurer 2 coques vides.
Bien cordialement

Bonjour
Le "gros" bouton d'une de mes télécommande keygo gx240 s'est détaché de celle-ci ...
... en fait il s'est déchiré en trois morceaux (voir photo)
Comment obtenir un bouton neuf ?

Bonjour
la coque de mes 3 télécommandes sont détériorées.
Je voudrai les changer pour ne pas abimer les cartes intérieurs.
Merci de me proposer une solution.

Bonjour j'ai le même problème coque usée mais fonctionne très bien les boutons n'ont plus de protection j'aimerais juste changer la coque on ne trouve pas de pièces détachées chez somfy ?

Bonjour,
J'ai moi aussi le même pb sur 3 télécommandes
Merci pour votre aide

Bonjour
J’ai deux coques qui n’ont plus de bouton central ou très abîmé pouvez-vous m’en envoyer ?
Merci