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Problème Kit de connectivité avec volet roulant io
Bonjour à tous,
Je suis équipé de volet roulant io.
J’ai acheté un kit de connectivité afin de contrôler ces derniers via l’application TaHoma.
Mais impossible de les contrôler je les détecte bien et ils s’ajoutent bien à ma liste d’appareil mais impossible de les ouvrir ou de les fermer. Un message d’erreur s’affiche directement « votre produit ne peut pas être contrôler actuellement ». Est ce que c’est mon kit de connectivité qui ne fonctionne pas avec les volets roulent io.
Sachant que je possède aussi un velux qui lui fonctionne très bien avec le kit de connectivité.
Le pin de mon kit de connectivité est 2107-3788-4201
J’ai déjà éteins et rallumer plusieurs fois mon boîtier pareil pour mon volet…
Merci à vous,
Cordialement
- Maxime B.
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Bonjour Maxime,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous éloigner au maximum votre kit de votre box internet, télévision... ect et tester de nouveau?
Merci,
- Maxime B.
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Bonjour Maxime,
Il va falloir effectuer une remise à zéro sur l'un de vos moteurs et l'appairer de nouveau à Tahoma.
Bonne journée,
- Helene L.
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Bonjour
J’ai un volet roulant io et impossible de le détecter avec un kit de connectivité. J’ai essayé de réinitialiser la télécommande Telis1 mais rien à faire. Il ne détecte jamais le volet.
Merci
Mon code Pin : 2103 2387 7746
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Bonjour Hélène,
Avez-vous effectuer la remise à zéro du moteur?
Merci,
- Thomas A.
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Bonjour,
J'ai le même problème je viens d'acquérir le connectivity kit (Tahoma mini) ,j'ai peu connecté mon volet qui est commandé en RTS mais impossible de connecté mes volet piloter en IO.
Mon code pin: 2107 0544 3305
Merci d'avance pour votre aide
- Vanessa F.
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Bonjour Thomas,
Vos volets ont-ils déjà été appairés à une autre box ou télécommande avec écran?
Merci,
- Thomas A.
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Bonjour Vanessa,
Non ils n'ont jamais été connecté a quoi que ce soit.
Cdlt
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Bonjour Thomas,
S'agit-il de volets Solaire Velux?
Merci,
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Bonjour Vanessa,
Il s'agit de volet roulant sur une fenêtre et sur une porte fenêtre.
Cdlt
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Bonjour Thomas,
Il va falloir effectuer une remise à zéro et reprogrammation sur ces moteurs.
Je pense que le souci vient de la clé de sécurité.
Merci,
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Bonjour ; Pour piloter 7 volets roulants IO , un switch mais 199€ ou bien le kit connectivité a 69 € suffit ? Merci
Bonjour, je souhaite piloter 7 volets roulants IO avec mon smartphone , quel appareil choisir ? le switch a 199 € ou est ce le kit connectivité a 69 € suffit ? Merci pour...- jean paul P.
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BONJOUR J'habite une maison C'est juste pour ouvrir et fermer mes VR avec mon smartphone lorsque je suis absent de mon domicile Mais j'ai déjà eu une réponse de d'André N... -
Certains volets Oximo Io non reconnus dans Tahoma / kit de connectivité. Remise à 0 moteur est-elle la seule solution?
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Bonjour, J'ai démonté un volet roulant moteur somfy io pour le charger. J'ai donc du débrancher la fiche. Problème je n'ai pas fait de photo avant de la déconnecter et je ne...- YVES L.
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Commande volets roulant sur entrée filaire pour moteur IO
Bonjour je dispose de plusieurs volets roulants avec moteurs Somfy acheter ce mois ci, ils disposent de la technologie IO et je souhaiterais pouvoir les commander tous en même...- Quentin V.
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En voila un qui a tout compris au business ! Bon certes je me lâche ..... Bonne journée (à qui veut l'entendre !) -
Connecter plusieurs télécommandes KEYGO IO à mon volet roulant
Bonjour, J'ai acheté 4 télécommandes KEYGO IO pour mon volet roulant solaire de ma porte d'entrée (car c'est une maison de village), dans le cas où j'en ai besoin si une...- Jenny E.
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Bonjour Quentin, Voici les références des trois télécommandes qui ne fonctionnent pas : -AF21 091 5067355C -AF21 091 5067355C -AF21 092 5067355C Merci, Cordialement
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Vanessa F.
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