Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Adresse mail non reconnue ?

Bonjour,
L'application connexoon ne reconnait plus mon adresse mail.
Lorsque je tente de créer un nouveau compte l'appli me dit que mon code PIN est déjà utilisé : (0804 2732 5343).
Merci de remédier à ce problème

Bien à vous

Thierry S.
Thierry S.

Thierry S.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Pourriez-vous faire une capture écran du message d'erreur car la box est pourtant bien rattachée à vitre compte.

    Bonne journée,

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    Bonjour
    Merci, le problème est réglé.
    Bien à vous

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