Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

aucune reaction moteur sm200 ?

Bonjour,
moteur sm200
installation du sm200 , l’axe a tourné 1/2 tour puis plus aucune reaction moteur, les sangles tablier en bas sont molles
le courant arrive à l’interrupteur mais aucune reaction aucun bruit

Merci,

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    Réponses

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

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    Bonjour,
    Vérifiez d'abord si le moteur de ce kit MS200 est bien complètement clippé dans le tube (paragraphes 16 et 17 de la notice).
    Cordialement

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
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    Ensuite, avez-vous bien réglé les fins de course (paragraphes 28 et suivants de la notice) ?

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
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    Bonsoir Hervé,
    Alors, avez-vous résolu votre problème ?
    Cordialement

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