Question en attente de réponse
Configuration via application impossible
Bonjour,
Je viens d acquérir un kit de connectivité TaHoma pour commander mes volets à distance.
J ai installé l application TaHoma sur mon iPhone comme préconisé sur ma box TaHoma.
Seulement lorsque je souhaite configurer ma box l application affiche le message d erreur “une erreur est survenue , veuillez réessayer ou contacter le support“.
Quel est le problème?
Merci,
- Andrea T.
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Bonsoir,
Je pense que c'est un bug soit de l'application, soit de la box.
Depuis quelques mois sans que je sache pourquoi l'application me demande de réinstaller. Ça me l'a fait ce soir mais comme vous cette fois j'ai eu ce même message et c'est la première fois que ça m'arrive. N'ayant pas été désynchroniser de mes autres appareils je pense que c'est un bug.
À voir si ça continue demain.
Désolé de pas vous aider mais vous n'êtes pas seul !
Bon courage pour l'installation.
- David M.
David M.
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J'ai le même problème, j'ai acheté une tahoma Switch et je ne peux pas faire son installation. L'application me renvoie cette même erreur quand je clique sur 'commencer'.
- Didier P.
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Bonjour, j'ai le problème avec l'appli sur mon mobile et ma tablette, une erreur est survenue, réessayer ou contacter le sav. J'ai une connectivy Tahoma mini.Merci pour votre réponse.
- David S.
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bonjour,si quelqu'un a la solution, merci. SAV attente de 6 minutes minimun. je pense payantes en plus.
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Bonsoir à tous,
Personnellement ça refonctionne pour moi. Retenter
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