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Achète camera Somfy d’occasiond’déjà installé sur un autre site comment puis-je faire merci pour l’aide ?
Bonjour ou bonsoir , j’ai acheté une camera Somfy modèle one dans établissement emmaus quand je la Connect un message sort camera déjà connecté sur un autre site impossible de trouver ancien propriétaire quel qu’un peut il m’aidé numero B0F1EC0C6F04 merci
Merci,
Réponses
IDem, j'ai achete une camera somfy one neuve en 2018 pour mon bureau entrepreneur et je n'arrive plus a la reinstaller, elle n'est visible dans aucun des comptes somfy que j'ai utilise et reste pourtant associe a un autre site. Tous les comptes comportent mon nom.
Support, pouvez vous me contacter que je vous fournisse la mac addresse et les emails de comptes que j'ai utilises ?
MAC 0076B101160D AHJE
Facture jointe, comme mentionne il n'y a pas d'ancien proprietaire, je suis l'unique proprietaire depuis le debut mais votre fichu systeme rend tout complique.
Bonjour,
Je rencontre le même problématique pour une caméra indoor Somfy d'occasion acheté sur un site.
Numéro : 0076B105CD9F 2208
Merci de votre aide
Bonjour,
Merci de votre retour. A quelle adresse email puis-je vous envoyer la facture / preuve d'achat ?
Merci d'avance
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