Question en attente de réponse
ELIXO 500 3S et Tahoma
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne box Connexon par une Tahoma mais je n'arrive pas à la connecter avec mon Elixo 500 3 S. Je bloque dans l'application au moment de l'étape : "Allez dans les réglages. Vous disposez de 10 min pour cliquer sur..."
J'ai du changer la connexon car elle ne commandait plus le moteur.
D'avance merci pour votre et je suis désolé si le problème a déjà été abordé dans une autre discussion, mais je n'ai pas réussi à le trouver.
Merci,
Merci,
Réponses
Bonjour
C'est un problème de clé de sécurité IO. Il faut réinitialiser la motorisation avant de l'associer au TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc,
merci pour votre retour.
Je me doutais que le problème venait de mon moteur.
Existe t il une procédure pour la réinitialisation du moteur SVP? Est ce une manipulation compliquée ? Dois-je faire appel un professionnel?
Un grand merci,
Re bonjour Jean Luc,
Vos explications sont très efficaces, en moins de 10 min, j'ai réinitialisé, réinstallé les télécommandes et la Tahoma a détecté le moteur du 1er coup..
Un grand merci,
Ravi d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à revenir sur ce forum pour d'autres questions ou problèmes.
Bonne journée !
Bonjour
J’ai le même problème que Réda, je bloque dans l'application au moment de l'étape : "Allez dans les réglages. Vous disposez de 10 min pour cliquer sur..."demande de réception de clé »
J’ai réinitialisé le moteur et re associé les télécommandes mais ça ne fonctionne toujours pas…
Est ce que vous avez une idée du problème ?
Merci
Oui, je viens de faire le test ☺️
J’ai enfin réussi merci beaucoup
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi mes Keygo io ne pilotent plus mes portails Elixo 500 3s io et Dexxo Pro 1000 io ?
Bonjour, Cela fait maintenant 3 ans que j'ai fait l'acquisition de la tahoma switch, qui jusqu'à présent me donnait entière satisfaction. Lors de la conception de ma...Ca ressemble drôlement à une panne sur la réception de la carte. Mais pas sur deux moteurs ????? Vérifiez que l'antenne est bien propre et serrée dans le bornier. Je n'ai... -
remplacement carte ELIXO 500 3S IO
Bonjour, Ma carte ELIXO 500 3S IO est défaillante mais le moteur fonctionne. J'aimerais ne changer que la carte J'ai trouvé un vendeur qui propose Carte électronique Elixo...bonjour Coyote, merci pour votre réponse. J'ai envoyé 2 mails à Richi pour envisager une réparation mais je n'ai pas de réponse? serait-il possible d'avoir un numéro de... -
Moteur Portail SOMFY ELIXO 500 3S IO compatible avec solution connectée Tahoma ?
Bonjour, j'ai un actuellement un portail coulissant équipe d'un Moteur SOMFY ELIXO 500 3S IO posé par un professionnel. Je souhaiterai connaitre si il est possible de le...Merci beaucoup . A date je n'ai pas de module tahoma switch ou de Kit de connectivité Suite à votre réponse je viens de comprendre et j'ai regardé les 2 options possible, je... -
Avis Moteur ELIXO 500 3S IO
Bonjour la communauté, Je suis sur le point d'acheter un moteur elixo 500 3S IO pour mon portail coulissant autoporté (5m d'ouverture 1,50 de haut) avec un V500 IO pro...Bonjour à tous Quelle est la différence entre le elixo 500 3S IO et le elixo 3S M IO s'il vous plait? Peut on dissocier le gyrophare de l'antenne? L'antenne a une protée de... -
Problème de cellules photo-électriques avec moteur portail Elixo 500 3S IO?
Bonjour, Depuis plusieurs mois, je rencontre un problème récurrent avec les cellules photo-électriques reliées au moteur Elixo 500 3S IO. Elles se mettent fréquemment en défaut...Bonjour, merci pour votre réponse. C'est effectivement une possibilité qui m'avait été évoquée. Je pense que je vais devoir tirer des câbles extérieurs entre les cellules et le...
-
-
-
Vanessa a répondu
-
Christophe a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Christophe a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Christophe a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
REDA a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
REDA a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
REDA a posé une nouvelle question
-
-
