Question en attente de réponse
pourquoi message erreur lors installation link ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle se trouvait un système d'alarme HOME ALARM.
Je ne peux pas installer le link car j'ai un message d'erreur : error.install.box.already_in_use
J'ai vu sur le forum qu'un Yellow pouvait intervenir avec le numéro : BU0111010BE1
Avec mes remerciements
Catherine
Merci,
Réponses
Bonjour Catherine.
Il faut que l'ancien propriétaire supprime le Link dans l'application Somfy Protect.
Le Yello ne pourra supprimer le Link qu'avec l'accord de l'ancien propriétaire.
Si vous avez encore le contact ça ira plus vite.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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