Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de programmation Moteur IO Volet

Bonjour,
je vous contacte car je n'arrive pas à programmer la télécommande sur un volet roulant avec un moteur IO.
J'ai fait la procédure de clôture de programmation et puis la remise à zéro et reprogrammation mais il y a toujours la même étape qui bloque.
C'est toujours sur le réglage de la butée haute ou basse lorsque j'appuie sur "My" + descendre ou montée que le volet ne réagit pas alors qu'il devrait monter ou descendre en continue.
Avez vous une solution s'il vous plait?
C'est le dernier moteur que je n'arrive pas à programmer, j'ai déjà réalisé sans soucis la programmation sur tous les autres moteurs.
Merci pour votre aide,

Vanessa S.
Vanessa S.

Vanessa S.

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