Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment télécharger 24h de vidéo ?

Bonjour,

J'ai une caméra qui filme en permanence chez moi et j'aimerai télécharger la vidéo des 24 dernières heures pour pouvoir la regarder en accéléré. J'ai souscris au service à 5€ par mois pour enregistrer les vidéos.

Je n'arrive que à télécharger des vidéos de 10minutes maximale sur l'application. Comment puis je télécharger des vidéos plus longues ?

Je me dis que c'est possible car sur la page https://www.somfy.fr/idees-et-projets/articles/camera-sur... il est écrit :
"""
Le visionnage de la timeline en accéléré : pour voir la vidéo de ce qu’il s’est passé chez vous pendant toute votre semaine de vacances en quelques minutes seulement ;)
"""

Merci d'avance,

Victor L.
Victor L.

Victor L.

Niveau
0
35 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Victor,

    Vous pouvez télécharger un clip vidéo d’une durée minimum de 1mn et maximum 10 mn grâce à l’icône en forme de nuage. Il sera téléchargé dans l’espace de stockage de votre smartphone.

    Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :

    J’AI SOUSCRIT À UN SERVICE D’ENREGISTREMENT VIDÉO EN CONTINU (CVR)


    Bonne journée,

    Haut de page