Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment télécharger 24h de vidéo ?

Bonjour,

J'ai une caméra qui filme en permanence chez moi et j'aimerai télécharger la vidéo des 24 dernières heures pour pouvoir la regarder en accéléré. J'ai souscris au service à 5€ par mois pour enregistrer les vidéos.

Je n'arrive que à télécharger des vidéos de 10minutes maximale sur l'application. Comment puis je télécharger des vidéos plus longues ?

Je me dis que c'est possible car sur la page https://www.somfy.fr/idees-et-projets/articles/camera-sur... il est écrit :
"""
Le visionnage de la timeline en accéléré : pour voir la vidéo de ce qu’il s’est passé chez vous pendant toute votre semaine de vacances en quelques minutes seulement ;)
"""

Merci d'avance,

Victor L.
Victor L.

Victor L.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Victor,

    Vous pouvez télécharger un clip vidéo d’une durée minimum de 1mn et maximum 10 mn grâce à l’icône en forme de nuage. Il sera téléchargé dans l’espace de stockage de votre smartphone.

    Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :

    J’AI SOUSCRIT À UN SERVICE D’ENREGISTREMENT VIDÉO EN CONTINU (CVR)


    Bonne journée,

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