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Les sujets Domotique

Comment réactiver son compte après l'avoir supprimé?

Bonjour,

Je souhaiterai réactiver mon compte que j'ai supprimé il y a quelques jours mais je n'y parviens pas.
Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.
Soit je fais création de compte et le l'adresse email existe déjà.
Pouvez-vous me débloquer ?
merci d'avance pour votre aide.

Merci,

AURELIEN G.
AURELIEN G.

AURELIEN G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
AURELIEN G.
Date
15 mai 2023
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Le nécessaire a été fait et votre compte a été débloqué.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Francois B.
    Francois B.

    Francois B.

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    Bonjour pour moi aussi

    Nom de l'auteur
    Francois B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Il est nécessaire de donner plus de détails à votre demande si vous souhaitez que nous vous apportions de l'aide.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Michael P.
    Michael P.

    Michael P.

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    Bonjour , comment réactiver mon compte?

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    Michael P.
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    Michael P.
    Michael P.

    Michael P.

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    Je souhaiterai réactiver mon compte que j'ai supprimé il y a quelques jours mais je n'y parviens pas.

    Merci

    Nom de l'auteur
    Michael P.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Michael,

    Le compte est il lié à une box Tahoma ? Si oui, quel est le PIN?

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Michael P.
    Michael P.

    Michael P.

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    Bonjour oui elle est liée code pin 2036-8555-0064

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    Michael P.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Michael,

    Votre compte est en Belgique, je vous invite à vous rapprocher de leur service client.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Francois B.
    Francois B.

    Francois B.

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    Compte supprimer veuillez réactiver le compte merci

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    Francois B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour François,

    Pouvez-vous détailler votre demande?

    Merci,

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    Gaëlle B.
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    Francois B.
    Francois B.

    Francois B.

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    Bonjour veuillez réactiver mes 2 comptes xxxxx@gmail.com et francois.xxxxxx@orange.fr merci d'avance.

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    Francois B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour François,

    La demande a été faite, je reviendrai vers vous dès que j'ai un retour positif du support.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait sur les deux comptes.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Merci de laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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