Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de pilotage des volets avec la télécommande Situo 5 variation A/M IO Pure

Bonjour,

Quand j'utilise ma télécommande Situo 5 variation A/M IO Pure j'ai 4 volets qui descend dans le même sens et deux autres qui monte dans le sens opposé . Savez vous command procédé au réglage svp. .

Merci d'avance pour vos réponses.

kers
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour kers,

    Est-ce que vos moteurs sont alimentés séparément ?

    Si non, je vous invite à vous rapprocher d'un professionnel.

    Bonne journée,

    kers
    kers

    kers

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    Bonjour Quentin B,

    Non il sont tous alimentés sur un secteur
    Merci pour votre réponse.

    Merci pareillement.

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