Question en attente de réponse
Bonjour,
je viens d'acheter un détecteur de fumée, j'ai une tahoma switch mais je n'arrive pas à le relier avec l'application, quand j'appui sur le bouton 5 secondes la sirène sonne mais l'application ne la retrouve pas.
Comment faire ?
en vous remerciant
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Est-ce bien un modèle IO que vous souhaitez installer ?
https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=478524
Cordialement
oui il s'agit bien du modèle IO
. Voyez-vous bien l'onglet io et le chapitre capteurs dans le menu de la switch ? Il vous faut passer par la catégorie "Capteurs", puis Somfy et Capteur de fumée.
.. Rapprochez le détecteur à proximité de la switch et essayez plusieurs fois
... Voyez-vous bien d'autres équipements io dans votre switch ?
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de fumée somfy.
sur somfy protect je ne trouve pas l'item détecteur de fumée pour l'appairer.
Je précise que j'ai une box somfy tahoma
Merci beaucoup de votre aide
cordialement
Yannick
Bonjour Yannick,
Il faut préciser le modèle / la référence de votre détecteur de fumée et de votre TaHoma.
Cordialement
Bonjour,
le modéle du détecteur de fumée et le 1870289 model sf4100
je précise que je n'ai encore aucun équipement d'installer sur somfy protect
voici le lien du détecteur que j'ai achéter
https://www.amazon.fr/gp/css/order-history?ref_=nav_order...
cordialement
Yannick
Bonjour,
Le détecteur 1870289 n'est compatible qu'avec Somfy One et Home Alarm, pas du tout avec TaHoma, voir :
https://www.somfy.fr/produits/1870289/detecteur-de-fumee-...
Cela figure sur la fiche produit d'Amazon : "Compatible Somfy Home Alarm, et Somfy One (+)"
Vous pouvez aussi consulter les échanges dans :
https://forum.somfy.fr/questions/3000250-connection-detecteur-fumee-1870289-tahoma-switch
Il vous faut l'équipement :
https://www.somfy.fr/produits/2401368/detecteur-de-fumee-...
Cordialement
Bonjour,
merci pour votre réponse rapide.
je fais un retour du colis et je cherche un autre détecteur de fumée compatible google home pour un prix maximum de 60 euros
cordialement
Yannick
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