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Question en attente de réponse

Problème synchronisation Tahoma LED rouge

Bonjour,

Depuis 2-3 jours j’ai ma Tahoma V2 qui se déconnecte d’internet d’elle même sans savoir pourquoi (LED rouge).
J’ai fait un reset, elle est repartie mais depuis elle fait encore des siennes.
Je n’ai rien changé à mon installation et cela fonctionnait depuis plusieurs années.
Code PIN de la Tahoma : 1213-2470-4902

Avez-vous une idée d’où cela peut venir?

Quand même bizarre qu’elle arrive à se « raccrocher » au serveur Somfy puis de s’y « décrocher ».

Merci d’avance pour votre aide.

Jeremy

Jeremy G.
Jeremy G.

Jeremy G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jeremy
    Resynchroniser c'est bien ce qu'il fallait faire.
    Rebooter votre box internet pour repartir sur une connexion propre.

    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

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    Bonsoir,

    Merci de la réponse.
    J’ai aussi rebooter ma box plusieurs fois, ainsi que débrancher/rebrancher mais rien n’y fait.

    Édit 20h55 : Après que ma conjointe me dise qu’il n’y ai plus d’internet sur le PC familiale, j’ai un peu plus investigué et me suis rendu compte que j’avais un défaut de cordon RJ45 dans mon garage qui alimente en ethernet via un hub, le PC et la Tahoma.
    Du coup, la Tahoma est en ligne.
    C’est good.

    Bizarre quand même car j’ai pas du tout touché à mon installation.

    Bref, à surveiller et réinvestir dans du câble RJ45 si besoin.

    Jean Francois M.
    Jean Francois M.

    Jean Francois M.

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    Bonjour. Je viens d'avoir le même problème. Voyant rouge allumé depuis plusieurs jours. J'avais rebooté la box, fait des resset de la TAHOMA box et toujours le même problème.
    Et après avoir lu un commentaire sur le câble RJ145, j'ai débranché ce câble des DEUX cotés. Et je l'ai remis en inversant les cotés et là...MIRACLE, le voyant est repassé au VERT presque instantanément. Le RJ145 devait être mal enclenché coté BOX SFR. merci

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