Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

GO SC5 - Lumiere Flash créé un court circuit

Bonjour,

Un des deux fils de 0.75mm² de la lumière Flash étant défectueux, j'ai changé les deux fils reliant la douille de l'ampoule et le moteur (Flash). Malheureusement à chaque fois que je branche les fils au moteur, un court circuit empêche le fonctionnement du portail (alors qu'l fonctionne très bien sans le Flash). Savez vous d'où cela peut-il venir ? Je précise que je n'ai aucune compétence en électricité.
Merci par avance de votre aide.

Alban
Alban

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    Réponses

    Bonjour Alban,

    Le problème du fils défectueux a peut-être endommagé la carte.

    Toutefois, vérifiez si vos câbles ne sont pas abimés et qu'ils ne se touchent pas.

    Une photo de votre câblage serait le bienvenu.

    Bonne journée,

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