Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

GO SC5 - Lumiere Flash créé un court circuit

Bonjour,

Un des deux fils de 0.75mm² de la lumière Flash étant défectueux, j'ai changé les deux fils reliant la douille de l'ampoule et le moteur (Flash). Malheureusement à chaque fois que je branche les fils au moteur, un court circuit empêche le fonctionnement du portail (alors qu'l fonctionne très bien sans le Flash). Savez vous d'où cela peut-il venir ? Je précise que je n'ai aucune compétence en électricité.
Merci par avance de votre aide.

Alban
Alban

Alban

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    Réponses

    Bonjour Alban,

    Le problème du fils défectueux a peut-être endommagé la carte.

    Toutefois, vérifiez si vos câbles ne sont pas abimés et qu'ils ne se touchent pas.

    Une photo de votre câblage serait le bienvenu.

    Bonne journée,

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