Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

GO SC5 - Lumiere Flash créé un court circuit

Bonjour,

Un des deux fils de 0.75mm² de la lumière Flash étant défectueux, j'ai changé les deux fils reliant la douille de l'ampoule et le moteur (Flash). Malheureusement à chaque fois que je branche les fils au moteur, un court circuit empêche le fonctionnement du portail (alors qu'l fonctionne très bien sans le Flash). Savez vous d'où cela peut-il venir ? Je précise que je n'ai aucune compétence en électricité.
Merci par avance de votre aide.

Alban
Alban

Alban

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Alban,

    Le problème du fils défectueux a peut-être endommagé la carte.

    Toutefois, vérifiez si vos câbles ne sont pas abimés et qu'ils ne se touchent pas.

    Une photo de votre câblage serait le bienvenu.

    Bonne journée,

    Haut de page