Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Application TaHoma classic connexion impossible ?

Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecter à l’application téléphone TaHoma Classic (j’aimerai l’utiliser pour fusionner les applications Somfy protect et TaHoma). J’ai bien un compte car quand je mets mot de passe oublié je reçois un mail de mot de passe, mais à chaque fois on met dit que le mot de passe ou l’identifiant n’est pas correct…

Avez vous une solution à me proposer ?

Merci,

Mylene V.
Mylene V.

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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Mylène
    Quelle tahoma avez vous ?

    V1 de forme Carré
    V2 en forme de vague
    ou SWITCH

    Mylene V.
    Mylene V.

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    Bonjour, j’ai le kit de connectivité

    JACKY M.

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    Le Kit de connectivité ne se connecte pas avec Somfy Protect

    Voici la liste des éléments compatibles
    https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326

    Ce que vous pouvez faire avec le kit de connectivité
    https://boutique.somfy.fr/kit-de-connectivite.html#:~:tex....

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