Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets IO ne fonctionnent pas en Scénario?

Bonjour,
Mes volets roulants de Véranda sont en IO et les autre volets de la maison sont en RTS. Du jour au lendemain, les volets IO ne fonctionnent plus avec l'application et ne communiquent plus avec la tahoma switch. Pas de soucis avec les autres volets RTS. J'ai une notification d'erreur de scénario pour ce soucis. Je n'arrive à refaire communiquer ces derniers à la tahoma Switch. Ils fonctionnent parfaitement en télécommande. Pourriez -vous m'aider svp?
Merci infiniment.

Cordialement

Radouane E.
Radouane E.

Radouane E.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Eloignez le TaHoma de toutes sources radio perturbatrices.

    Bonne journée !

    Radouane E.
    Radouane E.

    Radouane E.

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    Bonjour,
    Jai essayé de déplacer la box et ca ne fonctionne pas.
    Sur mon installation ou déco, rien n'a changé.
    Pourquoi tout fonctionnait correctement avant et plus maintenant?
    Je ne penses pas qu'il y est des perturbations entre les appareils.
    Merci pour votre retour.

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