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Les sujets Domotique

La Tahoma v2 fait n'importe quoi ?

Bonjour,
Depuis aujourd'hui ma tahoma v2 déclenche le scenario virtual alarm "total" sans que je ne le demande.
Mes volets se ferment tout seuls et dans l'appli somfy protect l'alarme n'est pas active !
C'est infernal et inquiétant.
Que se passe t il ?
Merci de votre aide

Merci,

thierry P.
thierry P.

thierry P.

Niveau
2
1127 / 2000
points
Consultations
consultée 283 fois
Nombre de réponses
37 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
thierry P.
Date
1 juin 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Un incident a été ouvert et le service support travaille dessus.
    Je reviens vers vous dès que possible.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Julien H.
    Julien H.

    Julien H.

    Niveau
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    Super merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Julien H.
    Date
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour à tous,
    Suite au retour du service support, je vous annonce que ce problème doit être résolu lors d'une mise à jour prévue le 28/01.
    Merci de votre patience et de votre compréhension.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Julien H.
    Julien H.

    Julien H.

    Niveau
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    Bonjour,

    Ok merci

    Je vous fais un retour après

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Julien H.
    Date
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    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

    Niveau
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    Bonjour

    Ou en est la mise a jour prévue aujourd'hui ?
    Rien n'apparait sur l'aplication?

    Merci

    Nom de l'auteur
    thierry P.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Thierry,
    Il ne s'agit pas d'une mise à jour application mais d'une mise à jour box.
    Elle sera effectuée courant de journée,
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Julien H.
    Julien H.

    Julien H.

    Niveau
    1
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    Bonjour,

    Depuis la mise à jour, les journées type refonctionnent correctement

    Merci bien

    Nom de l'auteur
    Julien H.
    Date
    réponse
    r

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