Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Sécurité

Détecteur d'ouverture sur porte de garage alu

Bonjour, J'ai posé un détecteur d'ouverture avec détection bris de vitre sur ma porte de garage en aluminium, et le détecteur de bris de vitre sur le montant en alu (fil trop court pour le fixer sur la vitre). Depuis quelques temps, lorsque j'active l'alarme, ce détecteur me signale "porte ouverte" alors que ce n'est pas le cas. J'ai vérifié la pile.
Que peut-il se passer ?
Cordialement.

Merci,

Rém L.
Rém L.

Rém L.

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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Rém L.
Date
3 juin 2023
il y a environ 2 ans
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Ce détecteur n'est absolument pas conçu pour ce type d'huisserie.
    Il faut obligatoirement ce D.O de garage; https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Rém L.
    Rém L.

    Rém L.

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    Merci pour la réponse, mais ma porte de garage n'est pas une porte basculante. C'est une 3 portes. Je vous joins une photo vue de l'extérieur.
    Cordialement.

    20230603_125206.jpg 20230603_125206.jpg
    20230603_125206.jpg
    3,2 Mo
    3 juin 2023
    Traité
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    Rém L.
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    Alors posez celui-ci https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1875100/DETECTEU...
    Quel est le type de votre alarme ?

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    Rém L.

    Rém L.

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    RE bonjour, Mon alarme est une PROTEXIOM.
    Le détecteur que vous me conseillez est-il seulement vendu par les professionnels ?
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Rém L.
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    Vous le trouverez sur tous les sites spécialisés en ligne.

    Bon W.E

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