Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture sur porte de garage alu

Bonjour, J'ai posé un détecteur d'ouverture avec détection bris de vitre sur ma porte de garage en aluminium, et le détecteur de bris de vitre sur le montant en alu (fil trop court pour le fixer sur la vitre). Depuis quelques temps, lorsque j'active l'alarme, ce détecteur me signale "porte ouverte" alors que ce n'est pas le cas. J'ai vérifié la pile.
Que peut-il se passer ?
Cordialement.

Merci,

Rém L.
Rém L.

Rém L.

Niveau
0
69 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ce détecteur n'est absolument pas conçu pour ce type d'huisserie.
    Il faut obligatoirement ce D.O de garage; https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Bonne journée

    Rém L.
    Rém L.

    Rém L.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points

    Merci pour la réponse, mais ma porte de garage n'est pas une porte basculante. C'est une 3 portes. Je vous joins une photo vue de l'extérieur.
    Cordialement.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors posez celui-ci https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1875100/DETECTEU...
    Quel est le type de votre alarme ?

    Rém L.
    Rém L.

    Rém L.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points

    RE bonjour, Mon alarme est une PROTEXIOM.
    Le détecteur que vous me conseillez est-il seulement vendu par les professionnels ?
    Cordialement.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous le trouverez sur tous les sites spécialisés en ligne.

    Bon W.E

    Haut de page