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remplacement de ma somfy box ?
Bonjour,j avais une ancienne somfy box sous le code pin
0220 6056 0096.il s avère que celle ci est hors service et je voudrais la remplacer par une nouvelle avec un code pin
1226- 7004- 0311.lorsque je veux l installer j ai le retour qu'une box est déjà associé a ce compte.pouvez vous faire le nécessaire ,pouvez vous récupérer les données de l ancienne box .merci.
Merci,
Réponses
Bonjour Robert,
Je vous invite à activer votre nouvelle box avec un mail différent de l'ancienne.
Une fois activée, dis le moi, je ferai le transfère de produit et de compte à ce moment là.
Bonne journée,
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