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Les sujets Domotique

remplacement de ma somfy box ?

Bonjour,j avais une ancienne somfy box sous le code pin
0220 6056 0096.il s avère que celle ci est hors service et je voudrais la remplacer par une nouvelle avec un code pin
1226- 7004- 0311.lorsque je veux l installer j ai le retour qu'une box est déjà associé a ce compte.pouvez vous faire le nécessaire ,pouvez vous récupérer les données de l ancienne box .merci.

Merci,

robert M.
robert M.

robert M.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
robert M.
Date
4 juin 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Robert,

    Je vous invite à activer votre nouvelle box avec un mail différent de l'ancienne.
    Une fois activée, dis le moi, je ferai le transfère de produit et de compte à ce moment là.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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