Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pas de connection box Tahoma somfy V1?

Bonjour,
Impossible de dialoguer avec le boitier Tahoma malgré plusieurs tentatives de reinitilisation.
le voyant @ clignote, passe au vert fixe et s'y maintien de 10 à 12 secondes et repasse au rouge.
Code PIN du boitier: 0201-6032-0739

Merci,

Christian M.
Christian M.

Christian M.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    En effet, votre boitier n'est plus connecté à internet.
    Veuillez remplacer le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre internet.

    Merci,

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