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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy one+ bloqué en alarme activée après réinitialisation de la box?

Bonjour,

Orange m a fait réinitialiser ma box suite à des problèmes de débit alors que ma one+ était en mode protection
Du coup je n' arrive plus à reconfigurer ma connections wifi sur ma one+
Son numéro est 0076B1014CC1 AIJG

Merci de m aider

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Je viens de désarmer votre système.

    Veuillez reprendre la connexion.

    Bonne journée,

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