Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Incompatibilité Zwave

Bonjour, j'ai acheté en février une prise connectée zwave (et un thermostat connecté radio) sur le site Veepee par anticipation sur l'achat d'une Tahoma Switch effectué en mai.
Rien n'indiquait sur le site de vente que Zwave n'était pas compatible avec la nouvelle Tahoma.
Je l'ai fait remarquer au site vendeur qui m'a répondu que le retour de l'article n'est pas possible et m'invite à me rapprocher du service consommateur Somfy. J'ai reçu une réponse automatique m'orientant vers ce forum.
Que puis-je faire de cette prise Zwave inutilisable actuellement?
Merci d'avance pour votre réponse.
Jean-Marc L.

Jean-Marc L.
Jean-Marc L.

Jean-Marc L.

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    Réponses

    Cyril
    Cyril

    Cyril

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    Bonjour Jean-Marc,
    Tu peux toujours investir dans Jeedom ou une autre box domotique qui utilise du Zwave et se lie à la Tahoma...

    Après, ça risque de coûter bien plus cher et bien plus te compliquer la chose que de revendre la prise pour en acheter une Somfy !

    Jean-Marc L.
    Jean-Marc L.

    Jean-Marc L.

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    Bonsoir à tous,
    Merci pour vos réponses rapides à ma requête de ce jour.
    Je vais donc regarder de plus près les propositions de Jacky et de Cyril.
    Jean-Marc

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