Nouveau propriétaire : désactivation Box Tahoma ?

J'ai le même soucis. Nous avons une box mais l'ancien propriétaire n'a pas désactivé son compte lié a la tahoma. Le code pin de notre box est le 1233-2064-6221

Bonjour, même cas, nouvelle propriétaire… pouvez vous désactiver la box afin que je puisse l’activer avec mon propre compte s’il vous plaît ?

Pin: 1204-4708-6644

Merci d’avance,

Bonjour,

Je suis également nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une box tahoma.
Pouvez-vous s'il vous plaît désactiver le compte du précédent propriétaire afin que je puisse profiter de votre produit ?

PIN de la box Tahoma : 1213-5442-6071

Bonjour Gaelle B.
Toujours pas de réponse sur ma boîte mail au bout de 11 jours. Est-ce normal ?
Je ne peux toujours pas me connecter à ma box Thaoma....
Merci de bien vouloir m'indiquer çe qu'il faut faire.
Cordialement
Franck

Bonjour Gaelle
Je suis désolé mais absolument aucune réponse ne m'a été apportée. Ni ici, ni dans ma boîte mail...

Je ne comprends pas et j'en suis vraiment désolé.....

Merci de bien vouloir m'apporter une vraie réponse et de m'indiquer ce qu'il faut faire pour enfin utiliser ma box Thaoma.
Pour rappel : PIN 1313 5443 6071
Bonne journée