Cette question a été résolue
Badge somfy (anciennement myfox)
Bonjour,
Comme beaucoup sur le forum et n’arrivant pas à contacter directement le SAV (est ce normal?), j’ai également l’arrière de mes badges qui s’enlèvent très facilement. J’en ai déjà perdu 2 sur les 3 car cela ne ferme pas bien. Avez vous une solution à m’offrir?
Merci,
Très belle semaine
Bonjour Octavio.
J'ai indiqué avec des images plus haut dans le post comment régler le problème.
Les nouveaux badges a vis dysfonctionne 1 fois sur 2.
Les anciens avec un bout de scotch fonctionneront sans problème.
A vous de choisir entre l'esthétique et les problèmes a répétition.
Si vous n'êtes pas persuadé par ma réponse faite une recherche sur le forum avec "badge vide les piles"
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Bonjour Jean-Baptiste
Il y a deux solutions.
Demander a recevoir des capots arrières pour vos badge existant et les sécurisé avec un petit morceau de scotch comme sur la photo
Ou demander le remplacement par des badges a vis, qui si vous chercher sur le forum on un défaut au niveau du contact des piles et qui une fois sur deux se mettent a clignoter et vide les piles en 1 semaine.
https://forum.somfy.fr/questions/3061105-pile-vide-badges
Bonjour,
Merci pour toutes ses informations. Savez vous comment contacter le SAV pour redemander des couvercles arrières ? Merci. Bien cordialement
Il suffit d'attendre ici qu'un Yello vous contacte.
Bonjour, merci de votre retour. Je vais donc attendre qu’on me contacte pour cela. Bonne fin de journée. Cdlt
Bonjour Jean-Baptiste,
Je me permets de revenir vers vous en message privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre également ce soucis de capots qui tombent sans arrêt
Je possède actuellement 2 badges. Que faire ?
Cordialement
Bonne journée
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