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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet qui ne figure plus sur l'application ?

Bonjour,
j'ai 2 volets dans la même chambre . L'un des deux n'apparait plus sur mon application et ne se ferme plus quand je ferme tout avec la box Switch ! Mais fonctionne avec télécommande . Comment le remettre sur l'appli ?
J'ai bien essayé de faire ajouter un équipement mais impossible d'accéder à la box "erreur adresse ou mots de passe ".
Merci pour votre aide
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vois 10 volets liés à votre box.
    Comment avez-vous nommé celui qui a disparu?

    Merci,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    J'ai pu récupérer votre volet.
    Je vous laisses le tester et revenir vers moi.

    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je ne pourrais vous dire, je n'ai jamais vu ce cas.

    Bonne journée,

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