Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire prendre en compte » arrêt de course « sur slydimoove 600

Bonjour,
Je possède un portail géré par un slydimoove 600.
Il a été installé il y a environ 8 mois, tout fonctionnait bien jusqu’a il y a 3 semaine ou le moteur ne s’arrête pas en fin de course, je suis donc obligé d’appuyer sur la télécommande pour l’arrêter.
Ayant suivis le forum j’ai donc fais un reset, puis un auto apprentissage durant l’auto apprentissage le problème reste le même, il ignore toute fin de course.
Pouvez vous m’aider svp ?
J’ai vérifié tout ce qui est conseillé par rapport au pignon et jeu éventuel, tout est ok.
Merci pour votre retour.

Daniel

Merci,

Daniel D.
Daniel D.

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    Réponses

    Daniel D.
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    Bonjour jean luc,
    Merci pour votre réponse.
    Le moteur a été acheté en octobre 2022..

    Daniel D.
    Daniel D.

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    Bonjour
    Suite a mon problème de perte de fin de course a l’ouverture jean luc m’a suggéré d’attendre une prise de contacte avec un yellow, n’ayant pas de retour , comment faire ?
    Dois je prendre directement contacte avec le SAV ?

    Merci pour vos retours

    Daniel

    Daniel D.
    Daniel D.

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    Bonjour,

    Suite à mes différents posts je n’ai pas eu de retour mais je reviens pour vous dire que j’ai résolu mon problème , en effet c’était ma buté qui avait bougé du coup cela faussait le paramètrage.
    .

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