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Les sujets Sécurité

Remplacement d'une adresse mail obsolète ?

Bonjour, Ayant une adresse mail qui n'est plus d'actualité, je souhaite la remplacer. J'ai une alarme Protexial IO.
Par avance, je vous remercie

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Thème
Sécurité
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Anonyme
Date
27 juin 2023
il y a plus de 2 ans
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Nayly,

    La seule possibilité de changer le mail est de supprimer le compte à distance et que vous recommenciez la création de celui ci. Si vous souhaitez la suppression, merci de nous communiquer le numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Gaêlle, merci d'avoir pris le temps de me répondre, j'ai trouvé un seul numéro commençant par 6 : 60 54 92 ( je l'ai trouvé dans le journal des évènements) mais je ne pense pas que ce soit le numéro de la centrale puisque j'ai celui ci 192.168.0.210. Cordialement

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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Si, il s'agit bien du numéro de votre centrale.
    Vous pouvez désormais recréer un compte à votre mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Merci Gaêlle

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